Asiakaspalvelu
- Potilaalle, jonka haluamasta terveydenhuoltopalvelusta sitoutuu maksamaan Haigekassa, annetaan yleisen jonon aikaisin vapaa aika tai potilaan näin halutessa myöhempi vapaa aika.
- Medicumin hinnaston perusteella terveydenhuoltopalvelua haluavalle potilaalle annetaan yleisen jonon ulkopuolinen vastaanottoaika.
- Jos potilaan terveysongelma tarvitsee pikaisen ratkaisun, kannattaa ilmoittautua vastaanotolle puhelimitse kertomalla ongelmasta.
- Yleis- tai erikoislääkärin toistuvan vastaanoton ajan varaa potilaan lääkäri tai terveydenhoitaja.
