Patsient, kelle eest võtab soovitud tervishoiuteenuse eest tasumise kohustuse üle haigekassa, registreeritakse üldjärjekorras esimesele vabale ajale või patsiendi soovil hilisemale vabale ajale.
Medicumi hinnakirja alusel tervishoiuteenust soovivad patsiendid registreeritakse väljaspool üldjärjekorda.
Kui patsiendi tervisemure vajab kiiret lahendust, on soovitav registreerida vastuvõtule telefoni teel, kirjeldades oma probleemi.
Pere- ja eriarsti korduvale vastuvõtule registreerib patsiendi arst või õde.
Saatekirjaga erialal suunab ja registreerib patsendi eriõe vastuvõtule arst.